Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 20 februari 2026

Bij NovaDreams hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw privacy. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beveiligen in overeenstemming met de AVG en de Wet op de kansspelen.

Persoonsgegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze diensten, zoals naam, e-mailadres, geboortedatum, IP-adres en speelgedrag. Voor wettelijke verplichtingen zoals CRUKS-register controleren wij BSN-nummer, voor- en achternaam en geboorteplaats. Gebruikersgegevens worden alleen verzameld met een geldige grondslag op basis van artikel 6 lid 1 AVG (toestemming, overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang). Functionele cookies verzamelen minimale gebruiksgegevens voor een optimale website-ervaring.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden gebruikt voor de uitvoering van onze diensten, zoals accountbeheer, personalisatie van aanbiedingen en verbetering van onze platform. Wij verwerken speelgedrag voor profilering om kansspelverslaving te detecteren, conform de Wet op de kansspelen. Daarnaast voldoen wij aan wettelijke verplichtingen zoals CRUKS-controles en fraudebestrijding. Gegevens worden nooit gebruikt voor marketing zonder uitdrukkelijke toestemming.

Delen van informatie

Wij delen uw gegevens niet met derden, behalve met dienstverleners die bound zijn aan vertrouwelijkheid en alleen voor noodzakelijke verwerkingen. Delen vindt plaats bij wettelijke verplichtingen, zoals met de Kansspelautoriteit of CRUKS, of bij juridische verzoeken. Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derde partijen.

Gegevensbeveiliging

Wij beveiligen uw persoonsgegevens met technische en organisatorische maatregelen, waaronder encryptie (SSL) en veilige servers. Regelmatige controles zorgen voor hoge beveiligingsstandaarden, zoals gecontroleerd via SSL Labs. Toegang tot gegevens is beperkt tot geautoriseerd personeel. Bewaartermijnen zijn geminimaliseerd: CRUKS-gegevens na controle, profilering 3 jaar na laatste activiteit.

Uw rechten

Op grond van de AVG hebt u recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking. U kunt uw speelgedragsgegevens opvragen of laten corrigeren. Neem contact op voor uitoefening van deze rechten; wij reageren binnen één maand. Klachten kunt u indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en tracking

Wij gebruiken functionele cookies voor een goede werking van de website en geen tracking cookies zonder toestemming. Analytische cookies verzamelen geanonimiseerde gebruiksgegevens voor verbetering. U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen.

Contact met ons opnemen

Voor vragen over deze privacyverklaring of uw rechten, neem contact met ons op. Wij reageren zo spoedig mogelijk.